客服电话查询
潮州联通宽带官方客服热线为：10010（全国统一服务电话）。接通后根据语音提示选择「宽带业务」即可获得专业支持，24小时均可拨打。
快速联系方法
- 直拨客服电话10010按3号键转宽带专席
- 关注「广东联通」微信公众号发送「人工」
- 使用中国联通APP在线客服功能
线上服务渠道
- 联通营业厅APP：服务→在线客服
- 官方网站：在线报障系统
- 微信小程序：宽带自助服务平台
线下营业厅查询
- 潮州大道营业厅：0768-2222XXXX
- 枫溪服务中心：0768-2333XXXX
- 饶平服务点：0768-8888XXXX
常见问题解答
遇到宽带故障时建议先尝试重启光猫设备，若问题持续可通过以下优先级联系：
- 拨打10010转人工服务
- 通过APP提交报修工单
- 联系片区装维人员
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