一、确认套餐有效期
在续费前需通过以下方式查询套餐剩余天数：
- 登录电信营业厅APP查看”我的套餐”
- 发送短信指令至10001查询
- 拨打客服热线按语音提示操作
二、选择续费支付方式
推荐使用官方渠道完成续费操作：
- 支付宝/微信绑定电信号码自动扣费
- 通过电信积分兑换续费资格
- 线下营业厅现金/刷卡支付
三、注意续费时间节点
为避免流量中断，建议提前3天完成续费操作。特殊时段需注意：
- 节假日系统延迟风险
- 夜间22:00后系统维护时段
四、验证优惠活动规则
参与限时续费优惠时需确认：
- 活动有效期及适用套餐类型
- 叠加优惠的使用优先级
- 返费到账周期说明
五、确认续费成功通知
完成支付后需核查以下凭证：
- 接收10001官方确认短信
- 查询账户余额变动记录
- 保留电子支付凭证截图
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