账户状态查询
用户可通过以下方式查询账户状态：
- 拨打客服热线96123进行语音查询
- 登录广西广电网上营业厅查看账户详情
- 携带身份证至线下营业厅办理查询
恢复使用条件
三年未使用的宽带账户需满足以下条件方可恢复：
- 账户无历史欠费记录
- 原线路设备未发生变更
- 当前地址仍在服务覆盖范围内
自动注销规则
根据广西广电现行政策：
| 休眠时长 | 处理方式 |
|---|---|
| 1-2年 | 保留账户收取维护费 |
| 3年以上 | 自动注销并回收资源 |
人工注销流程
建议用户主动办理注销的流程：
- 准备身份证原件及复印件
- 缴清可能产生的滞纳金
- 归还光猫等终端设备
- 获取书面注销凭证
结论建议
三年未使用的宽带账户通常已进入自动注销流程，建议用户及时通过官方渠道确认账户状态。若需重新开通，可能需要重新办理入网手续；若确认注销，应完善相关手续以避免法律风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/791516.html
