准备所需材料
在激活宽带服务前,请确保准备好以下资料:
- 宽带安装地址的房产证明
- 有效身份证件原件
- 宽带服务合同编号
- 可接收验证码的备用手机号
官网自助激活
登录运营商官方网站,在服务大厅选择”无卡激活”通道:
- 输入宽带安装地址
- 上传身份证明文件
- 进行人脸识别验证
- 设置宽带管理密码
人工客服协助
拨打运营商客服热线(如10086),根据语音提示:
- 选择”宽带业务”选项
- 转接人工服务
- 提供合同编号验证身份
- 完成电子协议签署
线下营业厅办理
携带所需材料至营业厅办理:
- 领取无卡业务申请表
- 工作人员核实信息
- 现场签署纸质协议
- 获取宽带初始密码
注意事项
激活过程中需特别注意:
- 备用手机号需保持畅通
- 电子签名具有法律效力
- 初始密码需在24小时内修改
- 保留业务受理回执单
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