一、客服电话查询
澳门联通宽带官方客服热线为：+853 2888 1111。该电话提供7×24小时普通话/粤语双语服务，涵盖以下业务：
- 宽带套餐咨询
- 故障申报
- 账单查询
- 服务变更
二、线上联系方式
推荐通过以下数字渠道获取服务支持：
- 官方网站在线客服
- 微信小程序「澳门联通服务」
- 企业邮箱 support@ctm-macau.com
三、线下服务网点
澳门全岛设有3个实体服务中心：
- 澳门半岛旗舰店：友谊大马路CTM大厦
- 氹仔分店：基马拉斯大马路服务中心
- 路环分店：联薪广场2楼
四、常见问题处理
遇到宽带故障时建议先尝试：
- 重启光猫设备
- 检查光纤接口状态
- 测试其他设备联网
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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