故障概况
自10月25日起，沙坪坝区核心机房光缆因市政施工意外中断，导致全区约2.3万用户宽带服务受影响…
延迟原因分析
主要延迟因素包括：
- 故障点位于地下综合管廊深层区域
- 市政施工许可审批延迟
- 备用线路超负荷运行
技术难题
维修团队遭遇以下技术瓶颈：
- 熔接光缆需避开高压电缆通道
- OTDR测试显示3处隐性断点
- 现有设备无法满足毫米级校准需求
用户沟通
客服中心已启动应急响应机制，通过短信、APP推送和人工回访三级通知系统…
维修进度表
| 阶段 | 完成时间 |
|---|---|
| 故障定位 | 10月25日18:00 |
| 管廊准入 | 10月26日09:00 |
| 熔接完成 | 预计10月27日12:00 |
本次延迟主要受复杂施工环境和突发技术问题影响，电信公司已调派专家团队…
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