一、办理方式与优惠渠道
沙河口电信宽带提供线上线下双重办理渠道：
- 线上通过「中国电信APP」自助下单，可领取首月半价券
- 线下营业厅办理可获赠路由器租赁优惠
- 拨打客服热线10000号预约上门办理免安装费
二、主流套餐内容对比
2023年主力套餐包含以下三类：
- 家庭融合套餐：200M宽带+3张电话卡（60GB流量） 月费129元
- 极速游戏套餐：500M宽带+专属加速器 月费199元
- 基础上网套餐：100M纯宽带 年付优惠价960元
三、新老用户专属活动
2023年第三季度特别推出：
- 新用户首年合约享7折优惠
- 老用户续约赠送2个月免费期
- 企业用户办理10条以上宽带享集团专线资费
四、办理所需材料清单
需准备以下证件原件：
- 申请人身份证
- 房产证或租房合同
- 企业用户需提供营业执照副本
五、常见问题解答
Q：合约期内能否变更套餐？
A：支持向上提速升级，降档需支付违约金。
Q：故障报修响应时间？
A城区用户承诺24小时内上门处理。
建议新用户优先选择线上渠道办理融合套餐，结合首月优惠可节省初装成本。企业用户可联系客户经理洽谈集团优惠方案。
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