活动基本信息
濮阳联通近期推出”智慧家庭提速计划”，凡符合以下条件的用户可免费提升10兆带宽：
- 在网时长满2年的光纤宽带用户
- 近6个月无欠费记录
- 当前套餐为200M及以上用户
提速申请流程
用户可通过以下三种渠道办理提速服务：
- 登录联通营业厅APP，进入「我的-宽带服务」提交申请
- 拨打10010客服热线按3号键转宽带专席
- 携带身份证至线下营业厅办理
注意事项说明
提速服务生效后需注意：
- 提速服务有效期12个月
- 需配合完成光猫设备检测
- 建议使用千兆路由器确保体验
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 提速后是否变更原套餐？
- 老旧设备是否支持提速？
- 提速生效时间需要多久？
用户评价反馈
根据近期用户调研数据显示：
| 指标 | 百分比 |
|---|---|
| 网速提升感知 | 89% |
| 服务响应时效 | 93% |
| 整体满意度 | 91% |
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