官网查询方法
访问中国联通官方网站（www.10010.com），在首页顶部导航栏选择”宽带服务”后：
- 点击”服务支持”菜单
- 选择”联系我们”选项
- 在地图选择”火花镇”区域
营业厅查询
线下查询可前往以下营业网点：
- 火花镇中心营业厅：镇人民路18号
- 开发区服务点：创新大道科技园3号楼
营业时间：每日08:30-18:00（节假日正常营业）
电话自助查询
拨打全国统一客服热线10010：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供地址验证身份后查询
短信查询方式
编辑短信发送至10010：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询客服电话 | KFDH#火花镇 |
| 查询营业厅地址 | YYT#火花镇 |
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