一、官方网站查询
登录沧县电信官方网站（www.cangxiantelecom.com），按以下步骤操作：
- 点击首页“客户服务”导航栏
- 选择“联系方式”子菜单
- 在地区列表中选择“沧县”查看详细信息
二、手机APP查询
通过“中国电信”官方APP查询：
- 打开APP后进入“我的”页面
- 点击“在线客服”输入“沧县宽带”
- 根据智能回复获取当地专属服务电话
三、线下营业厅查询
携带身份证至附近营业厅，工作人员可提供：
| 服务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 电话查询 | 柜台人工服务 |
| 故障报修 | 自助服务终端 |
四、电话联系客服
拨打全国统一服务热线：
- 基础服务：10000（普通话服务）
- 企业专线：400-890-10000
- 紧急故障：10000转3（24小时接听）
五、其他服务渠道
通过第三方平台获取帮助：
- 微信公众号“沧县电信”在线客服
- 支付宝生活号“电信服务大厅”
- 本地便民服务热线12345转接
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