覆盖区域与接入方式
截至2023年，炉桥联通已实现镇区98%住宅小区和商务楼宇的光纤覆盖，采用XGPON技术提供以下接入方案：
- 家庭用户：100M/200M/500M可选套餐
- 企业专线：1G对称带宽+固定IP服务
- 特殊区域：无线中继补充覆盖
网络稳定性保障机制
通过三重技术架构确保网络可用性达到99.9%：
- 核心节点双路供电+油机备份
- 动态流量调度系统（DBN）实时监控
- OLT设备1:1冗余配置
| 指标 | 达标率 |
|---|---|
| 延迟≤30ms | 99.2% |
| 丢包率≤0.1% | 98.7% |
故障响应流程
实行四级响应机制：
- 7×24小时智能监控
- 15分钟自动派单
- 2小时现场响应
- 重大故障6小时恢复
用户服务承诺
推出”三保一赔”服务体系：
- 装机超时赔偿日租
- 断网超24小时补时长
- 速率不达标免费升级
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