事件概述
7月15日晚间，广西广电宽带用户报告出现大规模网络中断，影响范围覆盖南宁、柳州、桂林等主要城市。故障持续约4小时，导致超过20万用户无法正常访问互联网，引发社交媒体热议。
故障初步原因分析
经技术团队排查，故障源已确定为省级核心机房设备异常。主要诱因包括：
- 主干光缆因市政施工意外断裂
- 备用电源切换系统响应延迟
- 流量激增引发路由设备过载
抢修进展与恢复时间线
- 19:30 监控系统发出警报
- 20:15 抢修团队抵达现场
- 21:50 完成光缆熔接
- 23:10 全网服务逐步恢复
用户影响与社会反响
事件引发大量用户通过12315平台投诉，微博相关话题阅读量突破800万次。主要投诉集中在：
- 在线教育课程中断
- 远程办公系统掉线
- 流媒体服务暂停
后续保障措施
广西广电已启动专项整改计划，包括：
- 增设地下光缆防护层
- 升级双路冗余供电系统
- 建立地市级应急响应中心
本次事故暴露了关键基础设施的脆弱性，运营商需加强预防性维护和应急预案演练。建议用户关注官方通告渠道，及时获取服务状态更新。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/793718.html
