检查系统兼容性
首先确认EDUP802无线网卡支持的Windows版本与当前系统匹配。访问设备官网查看技术规格，若系统版本过低需升级。
- 右键点击“此电脑”选择“属性”查看系统版本
- 对比官网要求的最低系统版本
重新下载官方驱动
从制造商官网获取最新驱动包，避免使用第三方下载源。注意区分32位和64位系统版本。
- 访问EDUP技术支持页面
- 输入产品型号”EP-ACXXX”搜索驱动
- 选择对应系统版本的压缩包
关闭安全软件及权限设置
杀毒软件可能拦截驱动安装进程。临时禁用防火墙和实时防护功能，并以管理员身份运行安装程序。
清理旧驱动残留
使用驱动清理工具彻底删除失效驱动文件：
- 通过设备管理器卸载现有网卡驱动
- 运行Driver Store Explorer清理缓存
- 重启系统后重新安装
手动安装驱动
在设备管理器中强制指定驱动路径：
- 右键未知设备选择“更新驱动程序”
- 浏览解压后的驱动文件夹
- 勾选“包含子文件夹”进行搜索
通过系统兼容性检查、官方驱动获取、权限管理和残留清理等多步骤排查，可解决大部分驱动安装失败问题。若仍无法解决，建议联系EDUP官方技术支持。
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