方法一：官网查询
登录中国联通官方网站，通过个人账户查看宽带余额：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入账号密码完成验证
- 进入”我的宽带”页面查看余额
方法二：手机APP查询
使用”中国联通”官方APP查询余额：
- 在应用商店下载安装最新版APP
- 注册/登录个人联通账号
- 点击首页”宽带专区”入口
- 选择”余额查询”获取实时信息
方法三：微信公众号查询
通过微信公众号自助查询：
- 微信搜索关注”山东联通”公众号
- 绑定宽带账号
- 发送”余额查询”指令
- 接收系统自动推送的余额信息
方法四：营业厅查询
线下营业厅查询注意事项：
- 携带身份证原件办理
- 选择非高峰时段前往
- 查询后索取纸质凭条
方法五：客服电话查询
拨打客服热线快速查询：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择宽带服务
- 输入绑定手机号验证身份
- 收听系统播报的余额信息
烟台联通用户可通过多渠道查询宽带余额，推荐优先使用线上自助服务。建议定期查询余额并及时充值，避免因欠费导致宽带服务中断。如遇系统异常，可拨打10010转人工客服处理。
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