一、烟台联通宽带办理流程
办理烟台联通宽带需遵循以下步骤：
- 选择套餐：登录官网或前往营业厅查看当前资费套餐。
- 提交申请：提供身份证、居住证明等材料（线下办理需原件及复印件）。
- 预约安装：工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
- 设备调试：安装完成后进行网络测试并签署服务协议。
二、资费标准及套餐说明
2023年烟台联通宽带主要套餐如下（具体以官方更新为准）：
- 基础套餐：300Mbps带宽，月费69元，含IPTV基础服务。
- 融合套餐：1000Mbps带宽+手机流量50GB，月费129元。
- 企业专线：定制化方案，需联系客户经理咨询。
三、线上与线下办理方式
用户可通过以下渠道办理：
- 线上：联通APP、微信公众号“山东联通”自助下单。
- 线下：烟台市各区营业厅（如芝罘区解放路营业厅）。
四、安装及售后服务
安装完成后享受以下服务：
- 7×24小时故障申报热线：10010。
- 免费提供光猫设备（合约期内）。
- 网络质保：承诺48小时内修复非人为故障。
五、常见问题解答
用户常见疑问：
- Q：合约期内能否更换套餐？
A：支持升级套餐，降档需合约到期后办理。 - Q：迁移住址是否需要重新安装？
A：同一城市范围内可免费移机一次。
烟台联通宽带办理流程便捷，套餐覆盖个人及企业需求，线上线下渠道灵活，售后服务完善，建议用户根据实际需求选择合适方案。
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