检查设备基础状态
首先确认设备是否开启蜂窝数据功能，检查状态栏信号强度图标。建议按以下顺序排查：
- 进入设置 > 蜂窝网络确认开关状态
- 查看是否启用了数据漫游（国际使用时）
- 检查账户余额是否充足
重启飞行模式
临时网络中断可通过以下步骤强制刷新连接：
- 启用飞行模式等待30秒
- 完全关闭设备电源10秒
- 重新插入SIM卡确保接触良好
验证网络覆盖区域
使用EE官方覆盖检查工具查询当前位置信号强度：
| 信号强度 | 建议操作 |
|---|---|
| 无服务 | 移动到开放区域 |
| 1-2格 | 尝试手动选网 |
手动选择运营商
在自动选网失效时，进入：设置 > 运营商 > 关闭自动选择，手动选择EE-UK或EE。
更新SIM卡设置
访问EE官网下载最新APN配置文件，或通过短信请求配置：
- 安卓设备：设置 > 网络 > 接入点名称
- iOS设备：自动接收配置文件更新
联系EE技术支持
若上述方法无效，可通过以下方式联系EE客服：
- 拨打150（英国境内）
- 使用EE官网在线聊天
- 前往线下实体店检测设备
多数网络中断问题可通过设备重启、SIM卡重插等基础操作解决。持续无服务时建议优先检查本地网络覆盖状态，并及时联系运营商获取专业支持。
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