一、查询入口方法
电信天神卡用户可通过以下三种官方渠道查询流量余量：
- 电信营业厅APP（推荐方式）
- 微信公众号”中国电信”
- 短信快捷查询代码
二、APP端查询步骤
- 打开电信营业厅APP并登录账号
- 点击首页”流量管家”图标
- 选择”天神卡专属查询”服务
- 查看实时流量使用数据
三、微信公众号查询
关注官方公众号后发送指令：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 流量查询 | LLCX#天神卡 |
| 套餐详情 | TCXQ |
四、短信快捷查询
编辑短信内容发送至10001：
- 发送”LLCX”查询实时流量
- 发送”YE”查询账户余额
- 发送”108″获取流量加油包菜单
五、常见问题解答
Q：流量数据更新延迟？
系统每2小时同步数据，建议查询后等待刷新
Q：无法查询时如何处理？
- 确认手机信号正常
- 检查是否欠费停机
- 重启手机后重试
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