办理流程
用户需携带相关证件前往指定营业厅，按以下步骤完成注销：
- 至服务台领取业务注销申请表
- 填写个人信息及宽带账号
- 提交设备（光猫/机顶盒等）
- 签署终止服务协议
所需材料
办理时需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 设备完损证明单
指定营业厅位置
沭阳县电信指定办理网点：
- 主城区营业厅：人民中路128号
- 开发区营业厅：苏州东路电信大厦
- 南关街道代办点：上海南路42号
注意事项
办理前请特别注意：
- 确认宽带合约是否到期
- 提前3个工作日预约设备回收
- 结清未出账费用
常见问题
Q：可否委托他人代办？
A：需提供委托人身份证原件及授权书。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备残值赔偿后方可办理注销。
建议优先选择主城区营业厅办理，工作日9:00-17:00无需预约。办理前请致电10000确认最新要求，避免多次往返。
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