检查流量使用情况
登录天翼生活APP，在「流量查询」页面可查看：
- 本月已用流量
- 剩余套餐流量
- 超额流量费用标准
立即补救措施
发现流量超额后，建议立即：
- 关闭后台应用自动更新
- 连接WiFi网络
- 购买流量加油包
| 类型 | 流量 | 价格 |
|---|---|---|
| 日包 | 1GB | 5元 |
| 周包 | 5GB | 20元 |
长期流量管理
预防超额的有效方法：
- 设置流量使用提醒
- 开启应用流量限制
- 定期优化高耗流应用
套餐升级方案
若经常超额，建议：
- 登录官网对比套餐
- 选择阶梯式流量包
- 办理合约优惠套餐
联系客服处理
拨打10000号客服热线可：
- 申请费用减免
- 查询退订业务
- 咨询定制方案
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