产品概述
U8随身WiFi是一款便携式无线网络设备，支持多设备连接，适用于差旅或临时网络需求。用户购买后若存在质量问题或未激活使用，可依据官方政策申请退货。
退货政策适用条件
满足以下条件时，用户可申请退货：
- 产品未拆封或未激活使用
- 自签收日起7天内提交申请
- 提供完整购买凭证及包装
不适用退货的情况包括：人为损坏、超过退货期限或已激活使用超过24小时。
退款条件与流程
退款需遵循以下步骤：
- 联系客服提交退货申请
- 寄回产品并上传物流单号
- 商家验收后3-5个工作日内退款
| 状态 | 处理周期 |
|---|---|
| 未激活 | 7天内全额退款 |
| 已激活 | 按剩余价值折算 |
注意事项
- 退货前需清除设备内所有个人数据
- 运费由用户承担（质量问题除外）
- 退款原路返回至支付账户
常见问题解答
Q：退货审核需要多久？
A：通常需1-3个工作日完成产品检测。
Q：海外订单能否退货？
A：需联系当地代理商处理，政策可能不同。
U8随身WiFi在符合条件时可申请退货退款，用户需确保产品完好且及时提交申请。建议仔细阅读官方条款，以保障自身权益。
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