业务办理方式
用户可通过以下渠道办理宽带移网电话业务：
- 线下营业厅：焦作市解放路营业厅、山阳区服务点等8个实体网点
- 线上渠道：中国联通APP、10010官网在线申请
- 电话预约：拨打10010转人工服务登记办理
办理所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址证明）
- 原宽带用户需携带设备退还单
- 企业用户需加盖公章的组织机构代码证
资费标准说明
| 业务类型 | 基础套餐 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 300M宽带 | 108元/月 | 预存200送光猫 |
| 移网套餐 | 59元/月 | 首年7折 |
具体办理流程
标准办理流程分为五个步骤：
- 资费方案确认
- 证件材料核验
- 签订服务协议
- 费用缴纳
- 预约安装时间
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 移机费用：同城移机收取80元服务费
- 合约期限：最低需签约12个月
- 退订规则：提前解约需支付违约金
总结建议
建议新用户优先选择组合套餐享受折扣优惠，老用户可通过续约获得设备升级。办理前务必核对安装地址的网络覆盖情况，建议工作日前往营业厅避开业务高峰时段。
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