网络现状分析
桂平广电宽带主要提供100M-500M不同速率套餐，城区覆盖率超过85%。实测数据显示：
| 套餐类型 | 平均下载速度 | 达标率 |
|---|---|---|
| 100M | 92Mbps | 88% |
| 200M | 185Mbps | 91% |
用户满意度调查
随机抽样500户家庭调研显示：
- 网络稳定性评分：3.8/5
- 故障响应时效：4.2/5
- 资费合理性：3.5/5
技术参数解析
广电网络采用HFC混合组网方案，关键技术指标包括：
- 信噪比 ≥ 30dB
- 上行延迟 ≤ 45ms
- 丢包率 ≤ 0.2%
改进建议
根据用户反馈提出的优化方向：
- 高峰期网络拥堵治理
- 农村区域覆盖扩展
- 增值服务内容开发
桂平广电宽带基本达到通信行业服务标准，但存在区域性服务质量差异。建议通过基础设施升级和客户服务优化提升用户体验，特别是在网络稳定性和资费透明度方面仍需持续改进。
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