一、办理流程概述
燕山大学师生可通过线上或线下两种方式办理联通宽带卡。校内设有联通营业厅（东校区第二食堂旁），支持现场咨询和办理。新用户需携带有效证件完成实名认证，选择适合的套餐后即可激活使用。
二、办理所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 学生证/教职工证（校园套餐需验证身份）
- 手机号码（用于绑定宽带账号）
三、线下办理步骤
- 前往燕大联通营业厅取号排队
- 提交证件并选择套餐类型（建议携带校园卡享受学生优惠）
- 签署服务协议并缴纳首月费用
- 领取宽带账号及密码
四、线上缴费方式
已办理用户可通过以下渠道续费：
- 微信公众号：关注”河北联通”→充值缴费→宽带续费
- 支付宝：生活缴费→宽带固话→输入宽带账号
- 线下网点：校内联通营业厅自助缴费机
五、常见问题解答
Q：宽带套餐有哪些选择？
A：校园套餐包含30M/50M/100M三档，月租39-89元不等，寒暑假可申请停机保号。
Q：网络故障如何报修？
A：拨打10010客服热线或通过”中国联通APP”提交工单，维修人员24小时内响应。
燕山大学联通宽带办理流程便捷，建议新生优先选择线下办理熟悉操作流程。定期关注联通官方渠道可获取校园专属优惠活动，缴费时注意核对账号信息避免误操作。
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