问题概述
近期燕罗街道多个小区居民反映联通宽带存在频繁断线、网速波动等问题。据抽样调查显示，约38%的用户每周遭遇3次以上网络异常，主要集中在晚间用网高峰时段。
网络拓扑缺陷
现场勘查发现该区域存在以下结构性问题：
- 主干光缆单链路设计
- 分光器超载运行（1:64分光比）
- OLT设备覆盖半径超标
| 区域 | 标准节点数 | 实际节点数 |
|---|---|---|
| 燕景小区 | 12 | 8 |
| 罗田新村 | 15 | 9 |
设备老化问题
运维记录显示：
- 65%的ONU设备使用超5年
- 机房电源系统未进行扩容
- 光纤接头氧化率高达23%
用户增长压力
2023年用户规模较2020年增长210%，但基础设施仅扩容45%，导致：
- 高峰时段并发连接数超载
- QoS策略失效
- DHCP地址池耗尽
解决方案建议
建议分三阶段实施改造：
- 紧急扩容核心交换机
- 部署双路由保护机制
- 推进GPON向XGS-PON升级
燕罗街道宽带问题本质是基础设施迭代速度滞后于用户增长需求。建议建立网络质量动态监测系统，并制定五年期分步改造计划，同时加强用户端设备巡检频率。
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