一、基础材料准备
申请河北移动宽带需提供以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同/物业授权书）
- 安装地址的详细门牌号信息
- 联系电话及紧急联系人信息
二、证件要求说明
证件材料需满足以下条件：
- 身份证须在有效期内
- 企业用户需提供营业执照副本
- 委托他人办理需附加委托书
三、设备与安装说明
安装前需确认设备准备情况：
- 光猫设备（由移动免费提供）
- 路由器（用户自备或向移动购买）
- 电源插座位置预留
四、安装流程指引
标准安装流程分三步完成：
- 线上/线下提交申请
- 工作人员上门核验材料
- 设备调试与网络测试
五、常见问题答疑
- Q：租房用户需要什么材料？
A：需提供租赁合同及房东身份证明 - Q：安装耗时多久？
A：通常2小时内完成
提前准备完整材料可大幅提升安装效率，建议用户通过移动营业厅或客服热线确认最新要求。安装完成后保留好服务单据，便于后续维护使用。
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