办理前准备材料
办理燕郊联通宽带取消业务需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带业务合同（如有）
线上取消流程
通过联通官方渠道办理线上取消：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写宽带账号和身份验证信息
- 提交设备归还预约申请
线下营业厅办理
燕郊地区指定营业厅办理流程：
| 网点名称 | 工作时间 |
|---|---|
| 燕郊迎宾路营业厅 | 09:00-17:30 |
| 燕郊行宫营业厅 | 08:30-18:00 |
设备归还事项
设备归还注意事项：
- 需保持设备完整无损坏
- 包含电源适配器等配件
- 领取设备回收凭证
费用结算说明
宽带注销时将进行费用清算：
- 扣除当月已使用费用
- 退还剩余预存款
- 结算设备赔偿金（如有）
建议用户提前备份网络数据，办理后保留业务回执单至少三个月。若在15个工作日内未收到退款，可拨打10010客服热线查询处理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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