通过官方客服电话查询
河北移动宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10086，根据语音提示选择“宽带业务”选项，或转接人工服务，提供开户信息后即可获取宽带服务相关电话及支持。
使用手机营业厅APP查询
登录“中国移动”手机APP，按以下步骤操作：
- 进入首页点击“宽带专区”；
- 选择“服务与帮助”；
- 在“联系客服”中查看本地宽带服务电话。
发送短信快速获取号码
编辑短信内容“KD”发送至10086，系统将自动回复包含当地宽带服务电话的短信，适用于无法拨打电话的场景。
前往线下营业厅咨询
河北移动各市营业厅均提供宽带业务专柜，携带身份证即可查询服务电话。可通过以下方式查找最近网点：
- 官网“营业厅查询”功能；
- 微信公众号“河北移动”发送“位置+营业厅”。
官方网站自助查询
访问河北移动官网（www.he.10086.cn），在“家庭业务-宽带服务”页面底部查看服务电话列表，支持按地市筛选信息。
以上方法均可快速获取河北移动宽带服务电话，推荐优先使用10086客服热线或手机APP，实时响应更高效。若需人工协助，建议直接前往线下营业厅办理。
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