一、办理方式
用户可通过以下两种方式办理宽带注销：
- 线下营业厅：携带材料前往河北移动自营营业厅办理
- 线上预约：通过中国移动APP提交注销申请
二、准备材料
办理注销需准备以下文件：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
- 业务合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
三、注意事项
办理时需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需照价赔偿
四、常见问题
Q：能否代办注销？
A：需代办人携带双方身份证原件办理
Q：注销生效时间？
A：业务受理后24小时内生效
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