一、获取官方维修电话
牙克石联通宽带用户可通过以下方式获取24小时维修电话：
- 官方客服热线：10010（转人工服务）
- 本地维修专线：0470-7350188
- 营业厅联系电话：0470-7350123
二、在线快速报修步骤
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后选择”故障报修”服务
- 填写详细的故障现象和联系方式
- 提交后获取维修工单编号
三、自助故障排查方法
遇到网络中断时可先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重新启动路由器和光猫设备
- 确认网线连接是否松动
四、预约维修时间须知
报修时请注意：
- 工作日上午8:00-12:00为维修高峰时段
- 预约晚间服务需提前2小时申请
- 节假日期间提供紧急维修通道
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