办理条件说明
河北电信宽带用户需满足以下条件方可办理在线提速服务：
- 当前宽带合约期已满
- 近三个月无欠费记录
- 光猫设备支持千兆传输
- 所在小区已完成光纤改造
在线提速操作步骤
- 登录中国电信河北网上营业厅
- 进入”宽带服务”业务专区
- 选择”速率升级”功能模块
- 验证用户身份信息
- 选择目标带宽套餐
- 在线签署电子协议
- 完成支付即时生效
提速套餐选择
| 套餐名称 | 上行速率 | 下行速率 |
|---|---|---|
| 极速版 | 50Mbps | 500Mbps |
| 尊享版 | 100Mbps | 1000Mbps |
设备要求说明
为确保提速效果，建议用户检查以下设备参数：
- 光猫需支持XGPON技术
- 路由器应配备千兆网口
- 网线需达到Cat5e及以上标准
常见问题解答
Q：提速后多久生效？
A：系统将在30分钟内完成速率调整
Q：提速是否收费？
A：基础提速免费，增值服务按套餐收费
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