一、通过合同单查询宽带账号
办理宽带业务时，河北移动会提供纸质或电子版合同单。在合同单的“用户信息”栏中，可直接查看到宽带账号（通常以“CMCC”开头）。若合同单遗失，可尝试其他方式查询。
二、拨打客服电话查询
拨打河北移动客服热线10086，按语音提示选择宽带服务，转接人工客服后提供以下信息：
- 办理宽带时登记的身份证号
- 宽带安装地址
- 户主姓名
客服核实身份后，将告知宽带账号。
三、登录河北移动官网查询
访问河北移动官方网站（www.he.10086.cn）：
- 登录个人账号（手机号+密码/验证码）
- 进入“我的宽带”页面
- 在账户详情中查看宽带账号
四、使用“中国移动”APP查询
打开“中国移动”APP（需绑定手机号）：
- 点击首页“宽带”入口
- 选择“宽带账号查询”
- 完成身份验证后显示账号信息
五、前往营业厅查询
携带身份证原件至河北移动营业厅，向工作人员说明需求。通过系统验证后，可现场获取宽带账号并打印凭证。
通过合同单、客服电话、官网、APP或线下营业厅均可查询河北移动宽带账号。建议优先使用线上渠道快速获取信息，若遇特殊情况可前往营业厅办理。
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