通过网上营业厅重置
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），进入”宽带服务”板块：
- 点击”宽带密码管理”
- 选择”密码重置”选项
- 验证身份证号与手机验证码
- 设置新密码并确认提交
通过手机客户端操作
使用”中国联通APP”找回密码的步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务-宽带专区”
- 选择”密码重置”功能
- 通过人脸识别完成身份验证
- 重新设置6-16位新密码
拨打客服热线找回
拨打牡丹江本地客服热线0453-10010：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证号验证身份
- 客服将发送临时密码至注册手机
- 24小时内登录系统修改密码
线下营业厅办理
携带有效证件前往营业厅办理：
- 就近选择联通自有营业厅
- 出示身份证原件办理业务
- 填写《密码重置申请表》
- 现场获取新密码并签字确认
注意事项与安全建议
密码重置过程中的重要提示：
- 初始密码建议立即修改
- 避免使用简单重复数字组合
- 定期更新密码保障网络安全
- 切勿向他人透露验证信息
牡丹江联通宽带用户可通过多渠道完成密码重置，建议优先选择线上自助服务以节省时间。如遇特殊情况，可携带有效证件至线下网点办理。定期更新密码并做好记录是保障账户安全的重要措施。
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