一、电源与物理连接检查
首先确认F263光猫的电源指示灯状态：
- 检查电源适配器是否发热，确认插座通电状态
- 观察光纤接口是否垂直插紧，避免蓝色光纤接头松动
- 检查网线是否完整，水晶头无氧化或断裂痕迹
二、光猫指示灯诊断
通过指示灯判断故障类型：
- LOS红灯常亮：光纤断裂或运营商机房故障，需立即报修
- PON绿灯闪烁：等待2分钟完成注册流程
- LAN口灯不亮：更换网线测试接口状态
三、网络配置验证
在浏览器输入192.168.1.1进入管理界面：
- 核对PPPoE账号密码是否过期
- 检查DHCP服务是否启用
- 尝试修改DNS为8.8.8.8测试连通性
四、硬件故障排查
执行硬件检测流程：
- 用手电筒照射光纤外皮，观察红光透射情况
- 测试光猫自带WiFi功能是否正常
- 更换同型号电源适配器交叉测试
五、运营商服务确认
当本地排查无效时：
- 拨打运营商客服查询区域网络状态
- 提供光猫SN码请求远程重启
- 预约装维人员检测光衰值
建议按照电源检查→物理连接→指示灯诊断→网络配置→硬件测试的优先级进行系统化排查。多数故障可通过光纤接口清洁、设备重启、网线更换等基础操作解决，若LOS灯持续告警需立即联系专业人员处理。
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