查询前准备事项
在开始查询宽带编码前，请确保已准备好以下信息：
- 联通宽带开户人身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址的详细门牌号
在线查询步骤
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后进入「我的宽带」服务板块
- 在设备信息页面找到「宽带编码」字段
- 复制或记录12位数字编码
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线下营业厅查询
携带所需证件前往牡丹江联通指定营业厅：
- 西三条路营业厅：西安区西三条路168号
- 东平安街营业厅：东安区东平安街32号
工作日办理时间为8:30-17:00，周末延时服务至18:00。
常见问题解答
Q：忘记登录密码怎么办？
A：可通过绑定的手机号接收验证码进行密码重置。
Q：编码查询是否收费？
A：所有查询服务均为免费提供。
注意事项
- 宽带编码属于敏感信息，请勿泄露给陌生人
- 编码查询结果与设备MAC地址具有绑定关系
- 如遇编码变更需及时更新相关服务绑定
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