服务电话查询方式概览
庆云广电宽带用户可通过多种渠道获取客服电话与技术支持信息，以下列举最常用的5种查询方式及其操作流程。
通过官方网站查询
访问庆云广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 首页点击「客户服务」导航栏
- 选择「联系方式」子菜单
- 在「宽带业务」板块查看全国统一客服号及区域专属号码
拨打客服热线
通用客服电话查询方式：
- 全国24小时热线：400-XXX-XXXX
- 本地固话用户直拨：967XX
电话接通后根据语音提示选择「宽带业务」即可转接人工服务。
线下营业厅咨询
携带有效身份证件前往就近营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 庆云中心区 | 胜利大街18号 |
| 开发区 | 创新路广电大厦1层 |
手机APP自助查询
下载「庆云服务」官方APP：
- 应用商店搜索安装后登录账号
- 在「我的套餐」页面查看专属客户经理联系方式
- 通过在线客服获取实时帮助
以上查询方式覆盖线上线下多种场景，建议优先使用官方网站或APP获取最新服务信息，紧急故障报修可直接拨打24小时热线获取即时支持。
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