更换流程
- 拨打客服热线10000或登录河北电信官网预约办理
- 携带材料前往营业厅提交申请
- 等待工作人员上门安装调试
- 确认新宽带正常使用后归还旧设备
所需材料
办理时需准备以下文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 设备押金收据（如保留）
- 现住址房产证明或租赁合同
费用说明
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 移机费 | 100元 | 首次更换可减免 |
| 设备押金 | 200元 | 光猫退还时可退 |
常见问题
更换宽带常见注意事项：
- 合约期内更换需支付违约金
- 新地址需确认覆盖电信光纤网络
- 建议保留原设备包装盒便于退还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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