问题背景分析
近期多地出现物业公司以”场地管理权”为由,阻挠企业接入指定通信运营商宽带服务。此类行为涉嫌违反《反垄断法》及《电信条例》,需通过法律框架内方式解决。
法律依据梳理
相关法律条款包括:
- 《物权法》第七十三条:业主对专有部分享有独立使用权
- 《电信条例》第四十二条:禁止限制用户选择权
- 《反不正当竞争法》第六条:禁止设置服务壁垒
合规解决步骤
- 收集物业书面拒绝证明材料
- 向通信管理局提交书面申诉
- 联合其他企业共同举证
- 申请住建部门行政调解
投诉举报途径
部门 | 受理范围 | 联系方式 |
---|---|---|
工信部申诉中心 | 通信服务纠纷 | 12300 |
市场监督管理局 | 垄断行为 | 12315 |
企业可通过法律申诉、行政调解、联合诉讼等方式维护合法权益。建议在租赁合同中明确通信服务条款,建立常态化沟通机制,从根本上预防此类纠纷。
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