网络质量满意度低
根据用户反馈调查显示，青年群体对广电宽带的主要抱怨集中在：
- 晚间高峰期网络卡顿明显
- 多设备同时在线时稳定性不足
- 游戏及视频加载延迟偏高
资费套餐缺乏竞争力
| 运营商 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 广电 | 68元 | 12个月 |
| 电信 | 59元 | 24个月 |
| 移动 | 39元 | 无合约 |
市场竞争格局影响
三大基础运营商通过捆绑手机套餐、赠送流量的方式形成市场壁垒，广电作为后来者缺乏差异化竞争优势。
品牌宣传存在短板
在年轻化营销方面明显不足，具体表现为：
- 社交媒体传播力度薄弱
- 校园推广活动覆盖率低
- 缺少KOL合作推广案例
青年群体需求特性
当代年轻人更注重：
- 网络服务的即时响应能力
- 灵活的合约期限选择
- 数字化服务的整合体验
提升青年市场渗透率需要构建技术-服务-营销三位一体的解决方案，重点优化网络质量、设计弹性资费方案，并通过新媒体渠道建立年轻化品牌形象。
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