项目背景与目标
庆阳广电于2023年启动宽带网络全面升级工程，计划通过光纤改造和核心设备更新，实现城区用户平均带宽提升300%，农村地区覆盖率提高60%…
技术升级亮点
- GPON/XGSPON混合组网技术应用
- 智能QoS动态带宽分配系统
- 城域网核心交换机升级至400G平台
用户实测数据
| 区域 | 升级前均值 | 当前均值 |
|---|---|---|
| 西峰区 | 52 | 218 |
| 庆城县 | 38 | 175 |
满意度调查结果
根据2000份有效问卷显示，用户主要满意点集中在：
- 网页加载速度提升87%
- 4K视频卡顿率下降92%
- 夜间高峰期稳定性改善79%
现存问题反馈
部分用户反映老旧小区光改进度滞后，个别区域仍存在：
- 晚高峰时段偶发延迟波动
- 客服响应时效待提升
未来优化计划
运维部门计划在2024年完成：
- 全区域智能运维系统部署
- 乡镇地区双路由保护建设
- 7×24小时服务质量监测
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