一、确认套餐状态
在开启流量权限前，请先确认您的学生卡已激活并包含有效流量套餐。可通过以下方式查询：
- 发送短信
CXYL至10001 - 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 拨打客服热线400-811-0000转人工查询
二、账号登录方式
办理流量业务需通过官方渠道登录：
- 网页端：中国电信网上营业厅
- 移动端：天翼生活APP（需绑定学籍信息）
- 线下渠道：校园电信服务点
三、流量权限开启步骤
通过APP开启流量的标准流程：
- 打开天翼生活并完成身份验证
- 进入我的套餐服务页面
- 选择流量管理功能模块
- 启用移动数据服务开关
四、流量监控设置
建议同步开启流量提醒功能：
- 80%套餐总量时触发预警
- 每日23:00发送用量简报
- 超额自动关闭数据功能
五、常见问题处理
若遇流量无法使用的情况，请依次排查：
- 检查手机数据开关是否开启
- 确认当前区域网络信号强度
- 验证套餐是否在有效期内
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