一、维修电话查询方式
- 拨打客服热线：10000号转人工服务
- 访问官方网站”服务支持”栏目查询
- 通过”中国电信”微信公众号在线查询
- 当地营业厅现场咨询
二、服务时间说明
河北电信提供全天候服务支持：
- 紧急故障：7×24小时响应
- 常规维修：08:30-18:30
- 节假日：正常受理报修
三、服务覆盖城市
宽带维修服务范围包含以下主要城市：
- 石家庄及周边区县
- 唐山、秦皇岛等冀东地区
- 保定、邯郸等冀南区域
- 张家口、承德等北部地区
四、主要维修项目
服务包含但不限于以下项目：
- 宽带网络线路检测
- 光猫/路由器调试
- 网速异常处理
- 端口接入故障排除
五、维修注意事项
用户报修时请准备：
- 宽带开户证件号码
- 故障现象详细描述
- 可联系的手机号码
- 具体安装地址
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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