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联通宽带退网政策解读
根据中国联通最新服务规范，玉山镇用户办理宽带退网需提前确认合约状态。未到期套餐需支付违约金，已履行合约期用户可免费办理销户。退网前需结清所有账单费用，并归还光猫等终端设备。
官方客服电话查询方式
玉山镇用户可通过以下途径获取退网服务电话：
- 全国统一客服热线：10010（按语音提示转人工服务）
- 玉山镇专属服务专线：0512-5769****（工作日9:00-18:00）
- 企业客户专线：10019（仅限政企用户）
营业厅线下办理指南
携带身份证原件至玉山镇指定营业厅办理退网：
- 朝阳路营业厅：玉山镇朝阳路88号
- 城北服务中心：玉山镇花园路199号
- 开发区服务点：玉山镇紫竹路科技园B座
线上服务平台操作步骤
通过中国联通APP办理退网预约：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「销户申请」
- 上传身份证照片并填写退网原因
- 等待工作人员回访确认
退网注意事项
建议退网前完成以下准备：
- 提前3个工作日提交申请
- 检查设备完好性（光猫/机顶盒/电源适配器）
- 备份宽带账号相关数据
- 确认无未出账的增值服务费
| 营业厅 | 服务时间 |
|---|---|
| 朝阳路厅 | 每天8:30-19:00 |
| 城北中心 | 周一至周六9:00-18:00 |
结论：
玉山镇用户办理联通宽带退网可通过多种渠道完成，建议优先选择官方客服电话10010进行咨询。办理时需注意设备归还和费用清算，线上申请可节省现场等待时间。保留业务回执单至少三个月以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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