服务概述
电信学生卡提供多种流量管理方式，用户可根据需求通过不同渠道关闭数据服务。本指南详细说明三种主流关闭方式的操作流程。
APP关闭方法
- 打开「电信营业厅」APP并登录账号
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「流量管理」功能模块
- 点击「立即关闭」操作按钮
- 获取并输入短信验证码确认
短信关闭方式
发送指定指令至10001服务号：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 日租流量 | GBTC日 |
| 月结流量 | GBTC月 |
人工客服关闭
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择「业务办理」
- 按「3」号键进入流量服务
- 提供身份证号进行身份验证
- 明确告知关闭需求
注意事项
关闭流量服务后：
- 剩余流量包将自动冻结
- 重新开通需支付功能费
- 国际漫游状态下无法操作
操作结论
建议优先使用官方APP进行自助操作，如遇系统维护或异常状态，可选择短信指令或人工服务渠道。关闭后建议重启设备确保设置生效。
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