一、安装前准备
申请广电宽带前需确认以下事项:
- 核对居住地址是否在服务覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认房屋已预埋有线电视线路
- 选择适合的宽带套餐
二、办理流程
- 前往广电营业厅或官网提交申请
- 签订宽带服务协议
- 缴纳安装费用及首月套餐费
- 预约上门安装时间
三、安装步骤
技术人员上门后将按以下顺序操作:
- 检测线路信号强度
- 安装光调制解调器
- 配置路由器设备
- 进行网络速度测试
四、设备验收
- 设备外包装完整无破损
- 产品序列号与合同一致
- 下载速率达到签约标准90%以上
- 设备保修卡齐全
五、注意事项
- 安装前清理设备摆放区域
- 保留缴费凭证及服务单据
- 勿擅自拆卸设备封条
- 发现线路老化及时报修
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