网络覆盖现状
应城市广电宽带已完成城区95%以上小区光纤到户改造,乡镇覆盖率约78%。主干网络采用XG-PON技术,理论下行速率最高支持2000Mbps。
官方网速测试数据
套餐类型 | 达标率 | 平均时延 |
---|---|---|
100M套餐 | 92.3% | 28ms |
300M套餐 | 88.7% | 35ms |
500M套餐 | 84.5% | 42ms |
用户真实评价
通过问卷调查收集到325份有效反馈,主要评价维度包括:
- 高峰期视频加载速度满意度:76%
- 游戏延迟接受度:62%
- 故障响应时效评分:81%
服务优缺点分析
- 优势:资费低于三大运营商约20%
- 优势:包含广电有线电视捆绑套餐
- 不足:晚高峰时段QoS波动明显
运营商横向对比
运营商 | 500M资费 | 重传率 |
---|---|---|
广电宽带 | ¥99/月 | 0.15% |
电信 | ¥129/月 | 0.08% |
移动 | ¥89/月 | 0.22% |
安装维护服务
新装用户平均等待时长48小时,故障修复承诺24小时上门。但乡镇区域存在光缆熔接设备不足的问题,影响部分用户体验。
应城广电宽带基本满足工信部《固定宽带接入速率》标准,在性价比方面表现突出。但网络稳定性和高峰时段服务质量仍需提升,建议对游戏玩家等高要求用户推荐电信/联通双网接入方案。
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