玉溪联通宽带报修电话查询方式
玉溪联通用户可通过多种渠道查询宽带报修电话。最直接的方法是拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“故障报修”选项，或直接转接人工服务获取本地专属报修号码。
通过官方客服热线快速报修
拨打10010后，用户可通过以下步骤完成报修：
- 按1键选择“宽带与固话服务”
- 按3键进入“故障申报”
- 根据提示提供装机地址和联系方式
在线渠道查询与报修入口
玉溪联通提供数字化服务渠道：
- 中国联通APP：登录后点击“服务＞宽带＞一键报障”
- 微信公众号“云南联通”：菜单栏选择“自助服务＞宽带报修”
- 官方网站：进入玉溪联通官网“在线客服”窗口
营业厅现场报修指南
携带身份证至就近营业厅办理报修：
- 红塔区旗舰营业厅：凤凰路12号
- 江川区服务点：星云路28号
- 营业时间：每日8:30-18:00（节假日正常营业）
常见问题与注意事项
为提高报修效率，建议用户：
- 提前记录宽带账号或合同编号
- 检查光猫指示灯状态并拍照留存
- 优先使用官方APP提交工单可实时跟踪进度
结论：玉溪联通用户可通过10010热线、数字化平台或线下网点快速完成宽带报修，建议保存本地营业厅电话作为备用联系方式，遇到复杂故障时可要求技术人员上门检测。
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