一、庙头广电宽带联系方式
庙头广电宽带用户可通过以下方式联系客服:
- 官方服务热线:拨打96123(24小时人工服务)
- 故障申报专线:0763-28881234(早8点至晚10点)
- 微信公众号:关注”庙头广电网络”在线咨询
二、服务热线查询方式
查询最新服务热线可通过:
- 访问官方网站www.mtgd.com首页底部”联系我们”
- 线下营业厅公示栏查看最新信息
- 已安装用户查看宽带合同首页联系方式
三、线上办理渠道指南
线上办理宽带业务步骤:
- 登录庙头广电网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线提交身份证件完成实名认证
四、线下营业厅地址
庙头地区主要服务网点:
- 中心营业厅:庙头镇文化路18号广电大厦1楼
- 东区分部:庙头开发区商业街B座203室
- 乡镇服务站:每周三、六在石塘镇邮政所设临时办理点
五、常见问题解答
高频问题处理建议:
- 忘记服务密码:拨打96123按3号键自助重置
- 查询办理进度:通过微信公众号输入订单编号查询
- 故障维修时限:城区用户24小时内响应
结论:庙头广电宽带提供多渠道联系方式,用户可通过线上平台自助查询或前往线下网点办理业务。建议优先使用官方服务热线96123和微信公众号获取实时服务支持。
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