问题概述：康特电子宽带猫频繁断连现象
近期部分用户反馈康特电子广电宽带猫存在网络频繁断连问题，表现为在线视频卡顿、网页加载中断等现象，严重影响使用体验。该问题多发于晚间高峰期或长时间高负载运行场景。
常见原因分析
可能引发断连的技术因素包括：
- 设备过热导致芯片组性能下降
- 同轴电缆信号衰减或接口氧化
- 固件版本与局端设备不兼容
- IP地址分配冲突
基础排查与解决方法
建议按照以下步骤进行初步处理：
- 检查设备指示灯状态（正常应为电源灯常亮、信号灯绿色）
- 重启设备并观察30分钟运行稳定性
- 使用乙醇棉片清洁同轴电缆接口
- 登录管理界面（192.168.100.1）查看误码率指标
高级设置优化建议
针对持续性问题可尝试：
- 禁用QoS流量控制功能
- 修改无线信道避免信号干扰
- 在系统设置中开启硬件加速模式
- 通过TFTP协议手动更新固件
联系技术支持的条件
当出现以下情况时建议联系官方客服：
- 管理界面显示SNR值低于25dB
- 设备持续发出异常蜂鸣声
- 基础排查后24小时内断连超过5次
康特电子宽带猫的断连问题多由硬件状态或配置参数引发，建议用户先通过系统化排查流程定位问题根源。对于固件级故障或硬件损坏，应及时通过官方渠道申请设备检测或更换服务。
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