网速稳定性测试
根据2023年第三季度实测数据，廉江广电宽带在高峰时段（19:00-22:00）的下载速度波动范围为82-95Mbps，上传速度稳定在20-25Mbps。典型测试结果如下：
| 时段 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92Mbps | 28ms |
| 晚间高峰 | 85Mbps | 42ms |
用户实际体验
随机采访的35位用户反馈显示：
- 72%用户认为日常网页浏览流畅
- 65%用户表示视频播放无卡顿
- 游戏用户反映高峰期偶现延迟波动
网络覆盖范围
城区覆盖率已达98%，郊区乡镇覆盖情况：
- 安铺镇全境覆盖
- 石岭镇覆盖率达85%
- 长山镇正在扩展建设中
服务优缺点分析
用户评价中提及的主要优势：
- 性价比较三大运营商更高
- 故障响应时间小于4小时
存在的主要问题：
- 极端天气可能影响信号质量
- 国际网站访问速度较慢
维护与售后服务
服务热线接通率达92%，维修团队配置：
- 城区30分钟内到达现场
- 乡镇地区2小时响应承诺
综合来看，廉江广电宽带在城区范围内能够提供符合预期的稳定网速，性价比较为突出。乡镇用户建议提前确认覆盖情况，重度游戏玩家可能需要考虑网络优化方案。售后服务响应效率在同类服务中具有竞争优势。
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