办理条件
- 当前宽带套餐处于正常使用状态
- 移机地址在电信网络覆盖范围内
- 一年内未办理过免费移机服务
线上办理方式
用户可通过以下步骤在线申请:
- 登录中国电信网上营业厅或官方APP
- 进入「宽带服务」-「移机业务」页面
- 填写新地址信息并提交验证
- 等待客服人员确认办理
线下办理方式
用户可携带相关证件到以下营业厅办理:
- 商丘梁园区民主路营业厅
- 睢阳区神火大道服务点
- 开发区长江路电信专营店
所需材料
办理时需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或缴费凭证
- 新地址的房产证明(租赁需提供租房合同)
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 移机服务仅限同城范围
- 新地址需提前确认线路覆盖情况
- 业务受理后需保持手机畅通
通过以上方式,商丘电信用户可便捷完成宽带免费移机业务。建议优先选择线上渠道办理,若遇复杂情况可前往线下网点咨询专业人员。
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